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Lebensdauer

Grundsätzlich verwenden wir nur Bauteile mit höchster Qualität. Netzteile, LED-Bänder oder auch Verbindungselemente sind von höchster Klasse und garantieren eine lange Lebensdauer. Jede Leuchte wird vor der Auslieferung an den Kunden auf die Funktion(en) geprüft - nicht nur Stichprobenweise! Auch das verwendete Holz stammt wenn immer möglich aus der Schweiz, wird sorgfältig getrocknet und anschliessend in einer spezialisierten Produktion für den Einbau der Bauteile vorbereitet. Wir verwenden ein spezielles System, welches dazu führt, dass sich das Holz nur wenig verziehen kann - aber mehr können wir nicht verraten - das ist natürlich Betriebsgeheimnis.  

Wir werden immer wieder gefragt, ob defekte LEDs ausgetauscht werden können. Grundsätzlich ist eine LED dann defekt, wenn nur noch 70% der anfänglichen Lichtleistung ausgegeben wird. Das bedeutet konkret, dass die LEDs über die Jahre immer dunkler werden - wirklich einen Ausfall der LED-Segmente ist fast ausgeschlossen, ausser es liegt ein Kabelbruch oder ein defektes Netzteil vor. Diese "70% Lichtleistung" werden erst nach ca. 20-25 Jahren Betrieb in einem Privathaushalt erreicht. Vorher wird das Netzteil seinen Dienst quittieren. Dieses kann aber durch uns oder einen verifizierten Elektriker ausgetauscht werden. Sollte dennoch an einem LED-Segment einen Defekt auftreten, so können wir selbstverständlich das LED-Leuchtmittel in der Leuchte austauschen.

Übrigens: Gegenüber einer herkömmlichen Halogenbeleuchtung werden Energie und Ersatzbirnen im Wert von ca. Fr. 20.- bis 80.- pro Jahr gespart.

Garantie / Gewährleistung

Alle Leuchten der Marke "STÜCKHOLZ" werden mit einer Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum ausgeliefert. Wir verpflichten uns damit, Ihnen ein einwandfreies Produkt zu liefern. Die Gewährleistung deckt keine damit entstandenen Zusatzkosten oder den Rücktransport zur Reparatur. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf.​

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Gewährleistung
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